‘De Huurcommissie verbreedt mijn perspectief’
Erik Schreijen werkt via ABD Interim aan procesverbetering binnen de Huurcommissie. ‘Ik leer mijn eigen referentiekader aan de kant te schuiven. Je moet goed luisteren en doorvragen, ook als je een probleem niet direct herkent als een topprioriteit. Zeker in een nieuwe omgeving.’
Goede ideeën ophalen
Bij de Huurcommissie is Erik MT-lid Primair Proces en Operatie. Wat kan beter en eenvoudiger in de manier waarop de Huurcommissie geschillen tussen huurders en verhuurders afhandelt? ‘Hiervoor blijken intern veel goede ideeën te leven, maar medewerkers komen er simpelweg niet aan toe. Ik haal die ideeën nu op en zoek samen met de teams naar de meest impactvolle oplossingen’, zo vertelt Erik in het ABD Blad.
Benieuwd naar het volledige interview met Erik? Lees dan verder in ons online magazine.